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　　【編者按】基于疫情防控及“停課不停學”的雙重需要，學校為保證順利實現線上開學，寒假期間積極部署。一是統籌安排，在組織、技術和資源方面，全面保障；二是提前謀劃，在分類指導、優選模式和嚴格管理上，預案完備；三是因勢利導，尊重線上教學特點，調整督導策略，減少師生焦慮。在各單位及全校師生的共同努力下，2月24日已全面啟動線上教學。為了及時宣傳報道在延期開學期間各單位以及全體師生所付出的努力、開展的工作、特色做法以及優秀經驗，搭建起相互借鑒、學習、交流的平臺，特開設《督評快報》專欄。期待各部門及師生投稿（文字報道、收獲感想、繪畫設計等題材形式不限）。投遞郵箱jxdpb@bift.edu.cn（請注明“督評快報”）。

　　新冠肺炎疫情期間，圖書館根據市委教育工委、市教委關于做好疫情防控工作的重要安排，結合學校具體工作方案，迅速成立新冠肺炎疫情防控工作小組，制定防控工作應急預案和延期開館工作方案。同時，依托優質的數字資源和專業的信息服務技術，充分發揮館員的主觀能動性，調整圖書借閱策略，積極開展線上資源、線上咨詢、線上推送和線上閱讀等多種形式的服務工作，創新服務形式，提升服務質量，為學校教學科研提供資源保障，為師生學習、研究保駕護航。

No.1 線上薦購“云”借閱，足不出戶送書到家

　　疫情期間，廣大師生不返校、不外出，居家學習和上課，急需圖書的購買和借閱成為讀者面臨的難題。圖書館啟動特殊時期急需圖書采購辦法，分別針對教職工和學生的實際情況，采用不同的途徑和辦法，解決大家急需圖書的閱讀使用，真正實現了圖書館新購圖書先閱讀后入藏的全新資源建設模式。

　　教職工在疫情期間急需的教學與科研用書，可先自行購買，疫情結束后再將圖書及相應的消費憑證送交至圖書館，圖書館履行相關采訪手續；對于館藏圖書的借閱，圖書館實行在線提交借書單的形式，圖書館提供快遞到家的服務。學生學習、閱讀急需用書，可在圖書館微信公眾號向圖書館提交申請，進行薦購，圖書館審核通過后，采訪館員進行線上采購，并直接快遞給學生。與此同時，該圖書一并記錄于該學生借閱卡，疫情結束后學生再將圖書歸還圖書館入藏。

學生在線提出薦購申請

No.2 網上資源正常訪問，多措并舉保障服務

　　1．VPN校外訪問保障數字資源正常訪問

　　為幫助全校師生實現“足不出戶，科研學習兩不誤”的目標，圖書館網上業務和數字資源24小時不間斷服務。通過學校VPN校外訪問系統，師生在校外可正常使用圖書館網站提供的300多萬冊電子圖書全文、90余個數據庫、6萬余種電子期刊、400多份電子報紙。

　　2．數據庫服務商開通疫情期間臨時賬號

　　為方便師生校外查閱、使用數字資源，圖書館積極聯絡數據庫服務商解決師生資源訪問獲取問題，開通疫情期間臨時賬號。截至2月28日，圖書館與30多家數據庫服務商最終確定疫情期間臨時賬號密碼，為全校讀者提供了方便快捷的資源獲取。

　　3．加強微信公眾號服務

　　疫情期間圖書館微信公眾號正常運營。讀者可通過圖書館微信平臺查詢、續借、薦購紙質圖書，獲取電子圖書與電子期刊等資源。同時通過圖書館官微和服裝數字圖書館兩個公眾號推送資源和服務。

No.3 線上咨詢及時響應，團隊服務確保質量

　　1．加強網絡參考咨詢服務力度

　　圖書館閉館期間，進一步加強網上參考咨詢工作力度，實現參考咨詢工作全覆蓋。圖書館微信公眾號可實時留言咨詢，同時QQ在線咨詢、微信群在線咨詢，均可實現實時在線咨詢回復，參與師生千余人。圖書館動員全體館員，積極發揮主觀能動性，提升網上參考咨詢工作的保障力度，及時高質量解決各類指導和咨詢工作。

　　2．新建北京服裝學院圖書館教師咨詢群

　　基于教師參考咨詢需求的增長，圖書館新建教師咨詢群，受到教師的歡迎和認可。全體館員發揮主觀能動性，延長線上參考咨詢服務時間，實現早8點至晚10點、周一至周日七天全覆蓋的實時咨詢解答。同時，充分發揮黨員先鋒模范作用，推行嚴格的在線答疑值班制度，一線當班人員必須第一時間解答問題，如遇無法解答情況，即刻報備二線備班人員協調解決，很好地保證了咨詢的快速響應，提高了線上參考咨詢工作的質量。

No.4 網絡課程深入學院，特色資源線上推送

　　1．開展文獻檢索課線上教學

　　文獻檢索課是圖書館信息素養教育的重要形式，被多個學院列為必修或選修課程。疫情期間，圖書館創新文獻檢索課形式，開展線上教學，針對特殊時期不同資源的訪問情況以及訪問中出現的問題，進行線上教學和實踐指導，受到師生的歡迎和認可。同時，直接參與個別學院的教學研討會，開展網絡信息素養教育。

　　2．直播網絡時尚資訊視頻講座

　　圖書館擁有諸多時尚資訊類專業數據庫。疫情期間，WGSN世界時尚資訊網、POP時尚資訊網每周定期直播趨勢類、設計類、時尚類視頻直播課程，面向全校師生免費開放，協助師生科研和設計創新。同時，圖書館開展線上形式的文獻檢索課。

　　3．推送藝術、設計、服裝等相關微文和資訊

　　服裝數字圖書館一直致力于特色館藏資源的數字化建設和推送。疫情期間，服裝數字圖書館繼續通過微文的形式為師生推送藝術特色資源和最新時尚資訊、研究報告，助力師生的設計創新和科學研究。

線上推送時尚、藝術類特色資源

No.5 大力弘揚傳統文化，線上閱讀積極推廣

　　閱讀是無處不在的，閱讀推廣是大學生閱讀的重要舉措。疫情隔斷了見面，卻隔不斷閱讀。疫情期間，圖書館紅葉讀書會著力開展、指導、推廣線上閱讀，與校櫻花書館文學社共同開設“語出經典”新欄目，共品經典，共享閱讀之美。同時，“周年追憶”“讀享旅途”“開卷有易”經典欄目亦持續為師生送上閱讀指導和分享。

　　“語出經典”欄目集詩詞、經典作品、音樂、品評、資源推薦于一體，以線上閱讀、線上品評為主要途徑和方式，著力引導師生品味名句精華，感觸經典魅力。每期欄目由經典詩句引出，先尋原典出處，再析詩詞背景、原典韻味，后作經典今用、媒體品評，樂中賞詩尤具韻味和感悟，資源推薦進一步指導學生深入閱讀和學習。

圖書館紅葉讀書會與校櫻花書館文學社

共同開設“語出經典”新欄目

　　“讀者第一、服務至上”是北服圖書館人秉持的服務理念。在萬眾一心、抗擊疫情的非常時期，圖書館承諾：資源與服務不間斷，閉館不閉網，科研不止步。圖書館將繼續與廣大師生讀者心連心，為廣大師生的上課、學習和科研保駕護航。圖書館直屬黨支部進一步鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，積極發揮黨員先鋒模范帶頭作用，黨員干部爭當堅守崗位、履職盡責的表率。疫情期間，主動承擔任務，保障教師的教學、科研需求，及時解決問題、幫助獲取文獻資源。圖書館全體館員與大家攜手抗“疫”，離館不離崗，共同倡導有溫度的閱讀與學習，抗擊新冠肺炎疫情，打贏疫情防控阻擊戰。